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隨著(zhù)科技的快速發(fā)展，數字化正以前所未有的速度重塑各行各業(yè)，體育行業(yè)也不例外。數字化不僅加速了體育產(chǎn)業(yè)的迭代升級，還催生了一系列創(chuàng )新的服務(wù)模式。在此背景下，2025中國體博會(huì )組委會(huì )特優(yōu)化了展會(huì ) 呼叫中心 的相關(guān)功能，旨在與時(shí)俱進(jìn)地為參展商和采購商提供更加高效、便捷的信息通知和邀約服務(wù)。 日前，2025中國體博會(huì )呼叫中心系統已全方位上線(xiàn)啟動(dòng)，將進(jìn)一步擴充中國體博會(huì )專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的邀約范圍。相比較上一屆，2025中國體博會(huì )呼叫中心通過(guò)升級再造新增加了諸多亮點(diǎn) 其所象征的，不僅是中國體博會(huì )組委會(huì )服務(wù)管理工作質(zhì)量的提質(zhì)，也是真正意義上向 數字化服務(wù) 轉型看齊。 隨著(zhù)2025中國體博會(huì )呼叫中心系統的升級，組委會(huì )已于3月11日起，全面啟動(dòng)了對商業(yè)體系專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的邀約工作。此次邀約將首先從全國范圍內廣泛邀約，然后是聚焦東南地區的精準邀約，最后針對南昌本地觀(guān)眾進(jìn)行高頻率邀約。重點(diǎn)邀約對象，包括了私域和公域范圍內的觀(guān)展及潛在觀(guān)展人員。 01 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能上線(xiàn)開(kāi)通 中國體博會(huì )組委會(huì )在對商業(yè)體系專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾邀約工作向 數字化服務(wù) 轉型過(guò)程中，尤為引人關(guān)注的是 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能的開(kāi)通。 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能，顧名思義，是拓展生產(chǎn)型企業(yè)類(lèi)別的觀(guān)眾，為展商拓新做足準備。通過(guò)該功能，用戶(hù)可以快速定位到符合需求的體育用品生產(chǎn)廠(chǎng)家。而無(wú)論是尋找高品質(zhì)的運動(dòng)器材制造商，還是尋求專(zhuān)業(yè)的體育裝備定制服務(wù)，都能在 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能中找到滿(mǎn)意的 夢(mèng)工廠(chǎng) 。 因為有了 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能的引入，呼叫中心或將在2025中國體博會(huì )觀(guān)眾擴邀方面扮演著(zhù)較往屆更加重要的角色。作為連接參展商、觀(guān)眾與組織者之間的橋梁，呼叫中心有助于提升參展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾之間的溝通效率，深度了解和記憶參展商和觀(guān)眾的商貿需求。 據2025中國體博會(huì )境內外觀(guān)眾邀請工作負責人樓丹萍介紹， 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能的開(kāi)發(fā)初衷， 完全是基于參展商和觀(guān)眾的實(shí)際需求。上一屆展會(huì )期間，組委會(huì )經(jīng)由各種渠道對專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的觀(guān)展訴求進(jìn)行了調研 很大一部分專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾表示，他們迫切需要一個(gè)能夠快速定位到特定工廠(chǎng)或產(chǎn)品的 檢索工具 ，以提高展會(huì )期間的成交效率。 通過(guò) 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能，可利用先進(jìn)的大數據分析技術(shù)，對參展企業(yè)的工廠(chǎng)生產(chǎn)能力和產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行深度挖掘，并智能匹配專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家需求，從而提高交易效率。此外， 找工廠(chǎng) 功能通過(guò)引入先進(jìn)的數字索引技術(shù)，確保龐大的體育用品制造商和產(chǎn)品信息能夠被快速準確地檢索 這一創(chuàng )新之舉，不僅大大節約了買(mǎi)家的采購時(shí)間成本，也極大地豐富了采購商的選擇范圍，使其能夠更加精準地找到適配的合作伙伴。 對于那些希望在展會(huì )期間尋找潛在供應商或拓展業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )的觀(guān)展者而言， 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能無(wú)疑提供了一個(gè)強有力的支撐。同時(shí)，通過(guò)這一功能，參展商也易于展示自身的核心競爭力和特色產(chǎn)品，吸引更多潛在客戶(hù)的關(guān)注，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中脫穎而出。 02 運用AI工具，提高意向率 除了 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能全新上線(xiàn)外，2025中國體博會(huì )呼叫中心的另一大亮點(diǎn)是運用AI工具，智能分析話(huà)術(shù)關(guān)鍵詞，從而提升通話(huà)質(zhì)量，優(yōu)化通話(huà)體驗，進(jìn)而提高正向意向率。 2025年以來(lái)，人工智能（AI）的話(huà)題熱度持續攀升。作為AI領(lǐng)域的前沿技術(shù)，DeepSeek憑借先進(jìn)的深度學(xué)習算法，能夠精準捕捉并分析數據中的潛在價(jià)值，為企業(yè)決策提供強有力的數據支持。其強大的數據處理能力和智能化分析功能，正推動(dòng)各行各業(yè)積極探索DeepSeek在行業(yè)服務(wù)中的實(shí)際應用與可行性。在此背景下，中國體博會(huì )組委會(huì )當下也在積極為觀(guān)眾量身打造一個(gè)簡(jiǎn)便易用的、中國體博會(huì )專(zhuān)屬版本的 DeepSeek 。 該工具未來(lái)或可通過(guò)對通話(huà)內容的深度分析，識別并提取關(guān)鍵信息，如采購需求、產(chǎn)品興趣點(diǎn)等，從而為觀(guān)展人群提供更加個(gè)性化的服務(wù)建議。同時(shí)，該AI智能分析工具還能根據行業(yè)實(shí)時(shí)數據，預測潛在客戶(hù)的購買(mǎi)意向，幫助參展商提前布局，精準營(yíng)銷(xiāo)直達用戶(hù)。 可以說(shuō)，通過(guò)新增 找工廠(chǎng) 專(zhuān)項檢索功能以及AI智能分析工具，2025年中國體博會(huì )呼叫中心的效能必將得到顯著(zhù)提升。 03 商業(yè)體系專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾邀約關(guān)鍵詞： 私域、公域、個(gè)性化 2025中國體博會(huì )商業(yè)體系專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾之于私域邀請范圍，包括往屆報名過(guò)的觀(guān)展人員；之于公域邀請范圍，涉及體育用品生產(chǎn)企業(yè)，大型企業(yè)福利部門(mén)，體育場(chǎng)館、體育用品招投標項目聯(lián)系人，體育場(chǎng)館、全民健身項目等相關(guān)體育工程設計、施工單位，營(yíng)業(yè)型健身和運動(dòng)場(chǎng)所負責人、運營(yíng)人員，體育用品、健身器材經(jīng)銷(xiāo)商，教育管理集團負責人、采購人員，以及南昌當地/周邊省市體育用品門(mén)店、健身房、球館、體育教培機構等。 為了確保邀約工作的精準高效，組委會(huì )將對不同類(lèi)別的邀約對象制定個(gè)性化的邀約策略。對于私域范圍內往屆報過(guò)名的參展人員，組委會(huì )將通過(guò)郵件、短信及電話(huà)回訪(fǎng)等多種方式，深入了解其新一屆展會(huì )的參展需求與期望，提供定制化的參展方案；對于公域范圍內的邀約對象，組委會(huì )將充分利用大數據分析，結合其行業(yè)屬性、業(yè)務(wù)需求等因素，精準推送展會(huì )信息，吸引其關(guān)注并參與。 與此同時(shí)，在邀約過(guò)程中，組委會(huì )還將加強對潛在客戶(hù)的挖掘與培育。通過(guò)對邀約對象的深度溝通與了解，組委會(huì )將篩選出具有合作潛力的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，為其提供更為詳盡的展會(huì )介紹、參展指南及后續服務(wù)支持，助力其實(shí)現參展價(jià)值最大化。 之后，根據觀(guān)眾邀約和服務(wù)工作的整體規劃，組委會(huì )將陸續展開(kāi)信息流廣告、地面廣告、宣傳品地推等線(xiàn)上、線(xiàn)下宣傳方式招募全國和屬地的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)買(mǎi)家和業(yè)內觀(guān)眾。-mk體育-MKsports官網(wǎng)